Kestotilaus


Kestotilaus
Jos haluat tilata samat tuotteet toistuvasti, voit valita kestotilauksen. Valitset itse, haluatko toimituksen kuukausittain, joka toinen kuukausi, neljästi tai kahdesti vuodessa. Tuote lähetetään sinulle välittömästi tilauksen tehtyäsi, ja sen jälkeen samana päivänä haluamasi toimitusvälin mukaisesti siihen saakka, kunnes irtisanot kestotilauksen. Voit ilmoittaa meille kestotilauksen irtisanomisesta viimeistään edellisenä päivänä ennen seuraavaa lähetystä. Tuotteen hintaan voi tulla muutoksia kestotilauksen aikana.

Maksutavat
Klarna Checkout tarjoaa kestotilauksesi maksutavaksi joko laskun tai luottokorttimaksun. Jos olet valinnut maksutavaksi luottokorttimaksun eikä kortilla ole katetta seuraavan lähetyksen maksuun, lähettää Klarna sinulle laskun sähköpostitse siinä vaiheessa kun tilauksesi lähetetään sinulle. Sinulla on 14 päivän maksuaika, eikä sille muodostu laskutuslisiä.

Hinta ja kuljetusmaksut kestotilauksen aikana
Kestotilauksen tuotteen hinta voi muuttua kestotilauksen aikana. Me pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman erityistä ilmoitusta. Tuotteen hinta kestotilauksessa on se, joka ilmoitetaan kotisivullamme tuotteen lähettämistä edeltävänä päivänä. Jos et kestotilaajana halua maksaa uuden hinnan mukaisesti, on sinulla kuluttajansuojalainsäädännön mukainen oikeus peruuttaa ostoksesi ja palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa, ks. Ostoehdot.

Kuljetus on aina maksuton.

Kestotilauksen muutos tai peruutus
Jos haluat tehdä muutoksia kestotilaukseesi, tulee sinun olla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse customerservice@synsam.com tai puhelimitse +358 (0)10 237 3996. Helpointa on vastata ilmoitukseen ”Kestotilauksesi seuraava lähetys”, joka lähetään sinulle sähköpostitse. Kaikki muutokset tai kestotilauksen irtisanominen pitää tehdä lähetystä edeltävänä arkipäivänä. Jos pyyntösi ei tule meille ajoissa ja tuote lähetetään sinulle, on sinulla kuluttajansuojalainsäädännön mukainen oikeus peruuttaa ostoksesi ja palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa, ks. Ostoehdot.

Näin teet kestotilauksen
Tilausvahvistus tekemästäsi kestotilauksesta lähetetään heti kestotilauksen tekemisen jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostiisi toimitusilmoituksen, joka sisältää tiedon tilaamastasi tuotteesta ja lähetystunnuksen paketinseurantaan, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua. Tuote lähetetään sinulle välittömästi tilauksen tehtyäsi, ja sen jälkeen samana päivänä valitsemasi aikavälein, siihen saakka kunnes irtisanot kestotilauksen.

  1. Valitse tuote ja ilmoita lukumäärä, paina sitten Kestotilaus-painiketta. Valitse aikaväli valikosta: kuukausittain, joka toinen kuukausi, neljästi tai kahdesti vuodessa ja paina ”Lisää ostoskoriin”. Tällä tavalla voit valita kestotilauksen useammalle tuotteelle. Voit myös tilata samassa tilauksessa tuotteita ilman kestotilausta, mutta silloin sinun ei pidä painaa Kestotilaus-painiketta.
  2. Kun olet valinnut haluamasi tuotteet kestotilaukselle ja lisännyt muut tuotteet ostoskoriisi, valitse Ostoskori ja sitten Kassa sivuston oikeassa yläkulmassa.
  3. Tarkista ostoskoriin sisältö. Voit tässä vaiheessa tehdä muutoksia tilaukseen.
  4. Ilmoita sähköpostiosoitteesi ja postinumerosi.
  5. Ilmoita ne tiedot, joita sinulta mahdollisesti kysytään. Jos haluat valita maksutavaksi laskun, sinun täytyy ilmoittaa henkilötunnuksesi kokonaisuudessaan.
  6. Tarkista tietosi ja paina Osta.
  7. Kiitos tilauksestasi! Kestotilauksen maksutapana on nyt lasku, joka lähetetään sinulle sähköpostitse. Voit halutessasi valita paperilaskun painamalla kohdasta Muuta sähköpostiosoitteesi kohdalla. Jos haluat valita kestotilauksen maksutavaksi korttimaksun, voit tehdä sen tässä vaiheessa painamalla kohdasta ”Haluatko muuttaa maksutapaa?”

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysymyksiä.